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溫情守護 情暖社區

  新春佳節,萬家團圓,建業物業值班員工“舍小家,為大家”,堅守在自己的崗位上,為社區的每一位業主送去新年的問候,情暖社區,此間涌現了一件件感人至深的好人好事。1月,我們收到拾金不昧、技術高超、服務熱情、智勇擒賊、助人為樂等多種類型的好人好事68例,其中錦旗33例,感謝信18例,電話表揚17例。


  鏡頭一:
  2017年1月16日濟源市城區因突發性因素造成大范圍停水,濟源森林半島小區大多數住戶都沒有蓄水,見小區老老少少都拎著水桶、盆排著長長的隊伍在一樓住戶打的一口深井處等待接水,禮兵呂亞超、魏彩林立即趕去幫忙,來來回回送了60多桶水,累的滿頭大汗。兩名建業一家服務站的女員工,也咬牙堅持,抬著桶裝水至6層為業主送水,持續忙碌到深夜11點多。
  有業主請來了濟源晨報的記者,連夜采訪了業主及工作人員,并在次日進行了宣傳播報,贊揚建業物業的貼心。感動的業主們連連夸贊,為有這樣的物業而驕傲。

  鏡頭二:
  2017年1月12日,濟源壹號城邦監控員崔盼盼發現33號樓西單元北電梯內有個2歲大的孩子在獨自徘徊,緊急呼叫禮兵隊長翟保齊前去查看;隊長行至跟前,發現小孩衣著單薄,一直在哭,急忙脫下大衣給小孩捂上,抱起詢問無果。介于天氣寒冷,便把孩子抱至物業辦公室。大家紛紛上前安撫,有的拿零食,有的播放動畫片……哄的孩子不再哭泣;與此同時,禮兵調出監控并聯系管家確認孩子身份,及時撥打電話通知家長,告知情況。半個小時后,孩子母親趕到辦公室,看到孩子,喜極而泣!
  第二天上午孩子的父親帶著印有“物業好管家、業主貼心人”的錦旗,對當事人表示深深的感謝,并稱有這樣的物業是我們的福氣!

  鏡頭三:
  2016年12月26日,修武森林半島禮兵隊長聶保合在小區正常巡檢,走到5號樓停車位時,撿到一個錢包,內有現金六百多元及銀行卡、身份證、票據若干。確認失主身份后,急忙送至業主家中,經業主檢查,確定沒有物品丟失后,聶保合道了聲再見,繼續投入到工作中去了。
  2017年1月6日,5號樓業主為表揚聶保合拾金不昧的好品德,特將一面錦旗送到物業服務中心,激動的說:住在建業就是安心!

  鏡頭四:
  2017年1月11日21點,天氣陰冷,寒風刺骨,修武森林半島監控室都永霞發現一個老太太一直在5號樓四處亂轉,好像遇到什么困難。便呼叫中隊長薛小軍和巡邏崗姬廣應前去詢問情況。原來是老太太自己出來遛彎迷路了,在寒風中凍的直打哆嗦。禮兵先就近將老太太安置在5號樓員工餐廳避寒取暖,然后根據老人的大概描述,通知門崗付爭明及范海濱讓他們留意有沒有相像的人員經過,盡力找尋她的家人。
  經過多方詢問后,終于確定是5號樓1單元某住戶,便攙扶老太太回家。老太太的女兒看到隊員們把老太太送回家,感動的說:物業就像家人一樣,有你們在真好!

  鏡頭五:
  大年初四,天寒地凍,寒風蕭瑟,修武森林半島值班人員丁曉軍接到一通電話:“喂,是物業么?我家電老跳閘,給我們裝修的電工師傅不管了,你們能幫我們看看么?沒電太冷了……”聽完業主焦慮的請求,丁曉軍忙安撫道:“別慌,我們有維修師傅,立刻就去!”
  維修師傅李大全接到派單后帶著工具箱就跑去了。檢查后發現是業主家電箱里的電閘總線因連接不緊燒壞,導致延時保護器出現了故障。因為線號較大,不常用,所以物業沒有存貨,業主家也沒有。大年初四,商店也不開門,沒有合適的電線更換的話,就不能正常用電,業主很是焦急。大全師傅說,等一下,我回家看看,我家裝修剩下的電線有沒有這個型號的。半個小時后,大全師傅帶著自家電線趕回來,并快速標準的更換好電線,確保用電一切正常后,大全師傅收拾好工具箱默默離開了。
  業主送到物業一封感謝信,代表全家人對大全師傅、管家丁曉軍表示感謝,對建業物業表示感謝!

  鏡頭六:
  2017年1月9日晚上,漯河壹號城邦夜班班巡邏崗李建發巡邏到22#樓1單元時發現一副眼鏡散落在大廳,經驗豐富的李建發察覺有問題,隨即對22#樓進行大規模巡邏,果真在4樓發現一位男士躺在地上,旁邊的駕駛證、身份證、銀行卡、現金等物品灑落一地。經辨認,可能是23#樓401家人,與23#401業主聯系后,確認是業主兒子。之后李建發把這位男士散落在地上的2500元現金交給業主,又幫業主把醉酒的兒子送回家。業主十分感激,特送來一面錦旗表揚我們的好大哥李建發。

  鏡頭七:
  2017年1月20日7:40,漯河建業森林半島物業禮兵即將開晨會,突然跑來一位60歲左右的老大爺,氣喘吁吁的告知禮兵們,老伴在室內摔倒了,孩子們都上班去了,需要我們的幫助。當班隊長崔文遠及隊員李俊鵬立即跑到該業主家,背起大媽往樓下跑,隊員們也都積極幫忙叫車、開門、安撫有點昏迷的大媽……經過隊員們的努力,安全的把大媽送到醫院,因搶救及時,并無大礙,傍晚時分,大媽已經從醫院回來了,我們隊員又從車上把大媽背到樓上。到家后,大媽含著淚對我們禮兵隊員說了聲:“謝謝”。大家都聽得出這句謝謝的分量,它飽含著大媽的感激之情。

  溫情守護,情暖社區。像這樣的好人好事,每天都在建業物業所管轄的小區里發生著,在此無法一一列舉。日復一日,年復一年,建業物業全體員工初心不忘,用心感動著每一位業主。新年伊始,萬象更新,建業物業將持續以崇高的敬業精神和熱情的優質服務為業主幸福生活保駕護航!

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