——建業(yè)物業(yè)2017年6月份好人好事通稿

六月，天氣炎熱，酷暑難耐。物業(yè)人無不汗流浹背地工作在小區(qū)一線。建業(yè)物業(yè)全體員工不僅持續(xù)為業(yè)主打造舒適的人居環(huán)境，還積極主動為業(yè)主提供幫助和服務(wù)驚喜，此間涌現(xiàn)了一件件感人至深的好人好事。6月，我們收到拾金不昧、技術(shù)高超、服務(wù)熱情、智勇擒賊、助人為樂等多種類型的好人好事98例，其中錦旗32例，感謝信24例，電話表揚42例。

鏡頭一：

南陽·建業(yè)森林半島某業(yè)主因公出差，但家中的老母親無人照顧，無奈之時想到了工作踏實負責(zé)的貼心管家彭陽。彭陽收到業(yè)主的請求后爽快答應(yīng)，叮囑業(yè)主放心工作，保證幫業(yè)主照看好老人。

于是，彭陽把照顧老人當(dāng)成了自己另一項日常工作，不僅每天都去看望老人，有空就陪老人聊天，還給腿腳不便的老人端茶倒水，并把老人每天的情況通過微信發(fā)給業(yè)主......實在忙不過來的時候，就拜托熱心的維修師傅楊文亮去幫助照顧老人。

就這樣，兩人一直堅持到老人的女兒回家，業(yè)主感動之余，非要給彭陽發(fā)紅包，卻被她婉言拒絕了。在她心里，誰家都會有不方便的時候，這都是小事一樁。業(yè)主激動地說：建業(yè)物業(yè)，有素質(zhì)，有品行，有專業(yè)！成為建業(yè)業(yè)主很驕傲！住建業(yè)，很幸福！

鏡頭二：

6月15日晚上2點，三門峽·建業(yè)森林半島禮兵中隊長楊延風(fēng)巡邏時發(fā)現(xiàn)5號樓門前有手機一部，錢包一個，錢包內(nèi)有1000多元現(xiàn)金和幾張銀行卡，便趕忙通知監(jiān)控員調(diào)取錄像查看。經(jīng)查看，工作人員發(fā)現(xiàn)6號樓208業(yè)主在這個時間段曾在門前經(jīng)過。第二天一早，物業(yè)及時通知業(yè)主前來認領(lǐng)。錢包、手機失而復(fù)得，業(yè)主感慨地說：“建業(yè)物業(yè)簡直就是小區(qū)的守護神！”

鏡頭三：

6月22日上午，三門峽·建業(yè)森林半島管家張靜接到11號樓業(yè)主的報修電話，便和維修師傅薛紅國一起趕去業(yè)主家。途中，師傅在11號樓步梯上撿到錢包一個，內(nèi)有約4600元現(xiàn)金、若干卡等物品，兩人毫不猶豫地把錢包交到了服務(wù)中心。經(jīng)仔細查看，物業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)有收貨確認單，上面顯示是11號樓1102莊女士。當(dāng)管家聯(lián)系莊女士認領(lǐng)時，她非常激動，她本以為錢包已經(jīng)丟失，準(zhǔn)備到銀行辦掛失，得知錢包失而復(fù)得，不禁連聲道謝。

鏡頭四：

濮陽·建業(yè)桂園業(yè)主賈女士家裝修時，樓上衛(wèi)生間往自家漏水，業(yè)主特別著急，但因工作太忙無法親臨現(xiàn)場。

情急之下，賈女士聯(lián)系到管家李向開，說明情況后，管家及時到現(xiàn)場查看問題所在，并主動聯(lián)系樓上業(yè)主、裝修師傅以及施工方等人員，對問題做出了詳細的檢查與維修。此后，李管家更是每日跟進問題處理進度，并及時拍照反饋給業(yè)主。對此，賈女士十分感謝，并給予李管家高度的認可和褒獎。

鏡頭五：

鄭州·建業(yè)壹號城邦小區(qū)門前主干道因修建地鐵，兩側(cè)的道路被圍擋施工，小區(qū)機動車出入口就剩下一輛車的寬度，業(yè)主上下班高峰期出入極其不便，而且時不時還會有非機車沖出來。細心的禮兵中隊長趙書明觀察到后，主動在業(yè)主上下班高峰期站在該處為業(yè)主指揮出入，保證業(yè)主安全快速通行。

不少業(yè)主對此十分感動，對趙隊說：“辛苦了，謝謝你！”簡簡單單的一件事，卻得到了業(yè)主對禮兵工作的充分肯定，對建業(yè)物業(yè)服務(wù)的充分認可。趙書明同志對工作認真負責(zé)的態(tài)度值得我們大家學(xué)習(xí)！

鏡頭六：

近日，鄢陵·建業(yè)生態(tài)新城收到了來自1-1業(yè)主肖女士的一封感謝信。信里講述了她和物業(yè)之間發(fā)生的兩件事，字里行間，感動滿滿。

事件一：今年大年初一，我家負一層的衛(wèi)生間抽水泵出現(xiàn)故障，物業(yè)維修人員把泵拆下來后，一再交代暫不能使用。由于春節(jié)剛過，家里人比較多，一時也忽略了此事，結(jié)果幾個朋友在不知情的情況下使用了負一層的衛(wèi)生間。

在我們離開小城返回許昌的路上，大家談起此事，我才意識到負一層可能存在糞便。當(dāng)時我們一下就懵了，不知該如何是好，無奈只好返程，并在路上打電話將此事告訴了貼心管家林英華。小林立馬放下手頭的活，一邊趕到我家去查看，一邊安慰我說物業(yè)會想辦法，還一再向我承諾，讓我放心，說她一定處理好。

當(dāng)我們趕回家時，管家小林正拿著小桶一點一點向外挖糞便......每每想到此事我都是又感動又愧疚。

事件二：6月10日，我?guī)е?/span>3歲的外孫回小城，外孫在車上睡著了，考慮到長期沒有回來，房子需要先打掃下，又怕孩子在車上不安全，我就請門衛(wèi)幫忙照看孩子。隨后，我忙著和銷售工程上的工作人員談事情，一時把孩子給忘記了。

天氣悶熱，孩子在車上一會兒就出了一身汗，門衛(wèi)陳素霞、馬巧云兩人輪流給孩子擦拭、開門、開窗，但孩子的后背還是被汗水浸透了，兩人便打開門衛(wèi)室的空調(diào)間，和幾個當(dāng)班的門衛(wèi)輪流抱著孩子休息。看到孩子在她們的懷抱中酣甜入睡，我竟不知用什么語言來表達我的感激之情。

俗話說“遠親不如近鄰”，物業(yè)人是距離業(yè)主最近的人，日常生活中的有什么急事、難事、物業(yè)都是您的好幫手。我們用真心服務(wù)每一位業(yè)主，用雙手守護共同的家園，用專業(yè)和責(zé)任保障業(yè)主的幸福生活。感激每一位業(yè)主，對建業(yè)物業(yè)人工作的肯定和表揚。

讓業(yè)主因我們而更舒心，讓生活因我們而更美好，讓小區(qū)因我們而更溫馨，讓社會因我們而更和諧，這就是建業(yè)物業(yè)人！