孟夏5月，天氣炎熱，建業物業全體員工不僅持續為業主打造舒適的人居環境，還積極主動為業主提供幫助，此間涌現了一件件感人至深的好人好事。5月，我們收到拾金不昧、服務熱情、技術高超、助人為樂等多種類型的好人好事106件，其中錦旗32例，感謝信39例，致電感謝35例。

鏡頭一：

5月21日，鄭州·壹號城邦9號樓1單元的一位業主焦急地向物業服務中心求助，說是自己價值一萬多元的玉墜不知什么時候掉了，請物業幫忙問問有沒有人撿到。熱心腸的保潔班長閆小平聽說后，先是在班中會時一一問訊保潔，問詢無果后，她又通過監控查看了玉墜的丟失位置。在閆班長的積極幫助下，經過幾番尋找，業主終于找到了丟失的玉墜。

對于業主來說，這塊小小的玉墜不僅價值上萬，還飽含著特殊的情感！握著失而復得的玉墜，業主激動萬分，對閆班長贊不絕口，并于5月28日送來“品德高尚 拾金不昧”的錦旗，以示感謝！

鏡頭二：

5月5日16:00，漯河·森林半島三期貼心管家周杰接到33號樓12樓業主的一通求助電話便趕到業主家中。原來，業主家中只有一位因左腿受傷而拄著拐杖的老人，因家里沒有蔬菜和生活用品而自己又出不了家門，老人只好向物業求助，請管家幫自己采買。周管家二話不說，用最短的時間幫老人買回來了所需物品。在接下來的半個月，他天天到業主家幫忙，自己下班后還安排當班的禮兵隊長去業主家看望和幫忙。

一次難為情的求助，卻得到親人般的關懷，老人被物業這幫小伙子的貼心服務深深感動了。

鏡頭三：

5月4日，安陽·湯陰森林半島物業服務中心接到12號樓業主高先生的報修電話，反映自家樓頂下水管道一直在滴水。接到報修后，管家張鵬帥、趙菲菲即刻聯系維修師傅周志強、任燕龍一同前往業主家中查看。經現場查驗，發現是漏水由樓上業主家衛生間污水管道接口松動所導致。針對這一情況，維修師傅立刻“對癥下藥”、著手維修，不料，污水管道內的污穢瞬間流出，在場的物業管理人員全部受到了“洗禮”。盡管如此，物業工作人員仍然堅持將管道重新接好并固定，并將業主家中打掃干凈后才離開。

次日，高先生特地送來一面印有“物業行業領軍人 高質服務鑄誠信”字樣的錦旗，以此表示對建業·湯陰森林半島物業服務的肯定。

鏡頭四：

5月3日，舞鋼·森林半島貼心管家馮珂在日常巡查時，發現25號樓10樓的一戶家門鑰匙未拔。馮管家嘗試敲門，卻沒有得到任何回應，他猜測業主家中無人，便立刻給業主撥打電話，將這一情況告知業主。由于當時該業主正在加班，馮管家只好先將業主家房門鎖好，隨后把鑰匙交給門衛禮兵處，再三交代值班禮兵，務必將鑰匙交給業主本人。

當晚22：33，加班結束的業主從門衛處拿到鑰匙后安全回家，倍感溫馨之余，他特地給物業服務中心劉經理發來一封感謝信，對馮管家的盡職盡責表示感謝。

        鏡頭五：

5月24日15:00左右，信陽·南湖壹號28號樓業主吳女士家的保姆向物業求助，說她的鑰匙被鎖在家里了，屋里只有吳女士中風癱瘓的老父親在家，十分不安全。維修師傅熊善懷二話不說，和巡邏禮兵周娟一起搬上梯子趕往業主家門口。根據現場情況，熊善懷先是從單元門前爬上一樓單元平臺頂上，然后再把梯子抽上來，搭在三樓的廚房窗戶處，最后，他才小心翼翼地順著梯子爬進業主家的廚房，順利入戶后才打開了大門。

在物業維修師傅的幫助下，業主排除了可能發生的安全隱患。次日，吳女士特送上親筆書寫的感謝信，對物業工作人員的敬業精神表示敬佩，對他們及時伸出援手的舉動表示感謝。

        鏡頭六：

5月24日，家住周口·森林半島56號樓的業主苑女士送來一面印有“盡職盡責 服務熱情”的錦旗到物業服務中心。苑女士告訴前臺工作人員，平時都是自己在家帶孩子，有些體力活常常不方便做。禮兵隊長李書義了解到這一情況后，常常會和隊員李會勇、陳友田一起上門幫忙，幫忙解決了很多生活困擾。對于物業員工這種把業主的事情當成自己事情去做的行為，苑女士和家人都表示十分感謝。

一聲聲感謝、一封封信件、一面面錦旗，傳遞著業主對建業物業服務的認可和肯定。相信未來的日子里，在“物業管理 盡善盡美”這一質量方針的指導之下，會有更多的好人好事在建業物業所管轄的小區里涌現，讓我們拭目以待！