八月，丹桂飄香，金秋送爽。建業物業全體員工日復一日地堅守在園區一線，持續為業主打造舒適人居環境，積極主動地為業主提供驚喜服務。本月，我們收到拾金不昧、技術高超、服務熱情、助人為樂等好人好事共計224件，其中收到錦旗75面、感謝信96封、致電感謝及其他53起。

鏡頭一：

8月3日上午，鄭州·聯盟新城一期業主安安為物業服務中心經理李照勇、經理助理楊躍利分別送來錦旗一面。原來，和安安同單元的501戶因自家裝修問題，導致安安家室內多處漏水。小區經理助理楊躍利為此協助管家到現場和業主協商溝通，就算是在休息時間也從不推諉、積極服務，為安安家解決了問題。更讓安安感動是，在今年7月，聯盟新城二期一樓戶業主違章擴院時，小區經理李照勇堅持原則，面對業主的惡意中傷和大打出手也毫不退縮，帶領物業人員全力制止園區私搭亂建行為，維護了大多數業主的權益，讓聯盟業主深受感動。為此，安安代表廣大業主特送上錦旗，以示感謝。

鏡頭二：

8月4日深夜，焦作·美茵湖某業主醉酒后乘坐出租車回到小區門口時已不省人事，而出租車司機做短暫停留后便準備離開。這時，物業門崗禮兵楊樂透過車窗認出車內乘客系馬女士愛人，便及時制止了出租車司機離開，并上報中隊長，及時聯系到馬女士。直到馬女士趕到門崗并確認其愛人人身財產無損失后，中隊長欽金鐘、門崗禮兵楊樂和巡邏禮兵張小光方才對出租車放行。

次日，馬女士專門送來一份感謝信，感謝物業禮兵的盡職盡責。她在感謝信中寫道：“半夜三更，如果沒有建業美茵湖這樣熱心的禮兵同志，我的家人被出租車帶走后，后果將不堪設想。住在建業這樣的小區，物業人員點點滴滴的服務細節讓我我住得很安心。”

鏡頭三：

8月5日，實時氣溫38℃的午后，安陽·桂園物業服務中心保潔用高壓水槍例行沖洗商鋪廣場地面時，看到24號商鋪門口業主停放的電動三輪車較臟，便主動幫忙沖洗車輛。這一幕剛好被業主馬先生看到，馬先生連連稱贊保潔團隊的認真負責、主動服務的工作態度，并于次日送來一面印有“任勞任怨 服務周到”字樣的錦旗。馬先生說，自從搬進建業的小區，才真正感受到建業物業的優質服務，物業員工對待工作一絲不茍，對業主更是像親人一樣。

鏡頭四：

8月7日晚，洛陽·龍城東門門崗禮兵張志偉發現一位年事已高的老太太在門口徘徊，便主動上前問詢是否需要幫忙，結果發現老人有些神志不清，不僅完全迷失方向，而且無法提供任何有效信息。于是張永超一邊讓張志偉撥打110協助處理，一邊設法穩住老人。就在此時，25號樓一位業主急匆匆跑來，看到老母親安然無恙地待在小區門口時，這才放下心來，并對物業禮兵認真負責的工作態度給予高度肯定。

鏡頭五：

8月16日上午，鄭州·凱旋廣場物業服務中心辦公室接待了北塔29層客戶韋女士，韋女士專門委托公司員工王博給物業服務中心經理許陽、客服助理徐娟陽以及全體物業人員送來錦旗5面，感謝凱旋廣場物業服務中心團隊在自己裝修期間提供的一系列細致服務。

鏡頭六：

8月18日，臺風溫比亞突襲強襲過境，河南省自西向東先后出現強降雨過程，商丘、周口、漯河、安陽等10個省直轄市發生洪澇災害。經歷了30個小時狂風暴雨的侵襲，在此過程中，建業物業人主動擔當、攻堅克難、同心齊力，用身軀構筑出了一道道防洪墻，保證了業主的生命財產安全，受到了業主的一致贊譽。。

寒暑交替，歲月更迭，建業物業人為業主提供品質服務的初心卻始終不變。相信在未來的日子里，在“物業管理 盡善盡美”這一質量方針的指導之下，會有更多的好人好事在建業物業所管轄的小區里涌現，讓我們拭目以待！