建業物業日常暖心活動

疫情期間代購代送服務

疫情期間防疫服務

37.5℃是最適宜的溫度，是遇見美好、遇見感動的溫度。建業物業在為業主的點滴服務中做到了37.5℃的溫度，總是令我怦然心動。

9月10日，是屬于我們教師的節日。當天傍晚，我接到建業物業貼心管家耀鵬的電話，當時環境嘈雜，只聽到他說把什么放在門口了，并沒有放在心上。回到家，看到桌上物業工作人員送來的杯子和手寫卡片，我的內心一下被這個溫暖的舉動觸動了。

我學的是法律專業，無論是工作中還是生活中，我都非常注重邏輯性與條理性。在我的意識里，業主和地產商的關系是前期的不動產買賣關系，和后期的物業服務公司是合同關系，簡而言之，就是冰冷的法人和自然人之間的關系，雙方的權利、義務在合同中規定的非常明確。過去我們家居住的小區屬于家屬院性質，物業管理能力和服務水平相對一般。因此入住鄭州·建業花園里后，我對物業服務并沒有寄予過高的期望，甚至有時還用審視的眼光去看小區物業是否履行了物業服務合同。但是，建業物業的37.5℃幸福服務卻讓我對物業服務行業有了不一樣的認識，也讓家有了另一番感覺。尤其是疫情期間，建業物業人無畏恐懼與困難始終守護在業主身邊的舉動，更令我感動不已。

面對突如其來的疫情，人人心生怯意，只能居家封閉，不可避免地遇到物資短缺等生活問題。而我們建業物業的員工，卻甘愿冒著風險，承擔物資采購、配送工作。

疫情期間，小區的門崗嚴控、全面消殺自不必說，而免費配送消毒水、社區理發、免費洗車等等，這些并不屬于服務合同規定的內容，物業的員工卻想盡辦法為業主服務。疫情稍有好轉，建業大食堂的美食車開到了小區門口，當時我點了份牛肚，隨口說了句辣椒不夠味兒，沒想到過了一會兒，物業管家居然給我送來一杯員工餐廳的辣椒油！不得不說，那份辣椒油味道真的很棒，直到現在還讓我念念不忘。當然，更難忘的是，物業管家帶給我的那份37.5℃的溫暖……

前兩天，我偶然翻到物業管家劉朋的微信朋友圈，發現他連續三天都忙碌到凌晨，他的敬業態度令我非常感動。試問誰沒有子女、家庭呢？如果不是為了那句對業主的承諾，誰能做到如此堅守崗位？

回想近一年來和建業物業物業的相處，有疫情期間無數次的真摯感動，也有日常生活中點點滴滴的溫暖。建業物業用37.5℃幸福服務，化解了我的戒備，打消了我的疑慮，貼心管家發揮了紐帶作用，鞏固了業主對物業的信任，雙方建立起如家人般的珍貴感情。

37.5℃，建業物業的溫度！讓我感到如此溫暖、如此幸福！

——鄭州·建業花園里業主 朱先生