知識競賽現場

建業物業助理總經理、管家服務部總經理張藝作開場致辭

評審團

比賽現場

團體賽、個人賽頒獎環節

建業新生活集團助理總裁張偉作總結講話

合影留念

4月27日，建業物業管家服務部呼叫指揮中心第一屆業務知識競賽圓滿舉行。建業新生活集團助理總裁張偉，建業新生活集團中部大區副總經理張亞星，建業物業助理總經理、管家服務部總經理張藝，建業物業品質管理部總經理王莉，建業物業管家服務部管家經理江艷、品牌經理束杰蒞臨比賽現場擔當評審。

業務知識競賽開場前，由建業物業助理總經理、管家服務部總經理張藝作開場致辭和賽前激勵。她對全體參賽人員積極學習、手不釋卷的備賽態度給予充分肯定，并希望全員持續保持濃厚的學習氛圍，夯實業務知識基礎，提升服務質量和服務效能，為贏得客戶口碑和品牌傳播而不懈努力。

在團隊風采展示環節，兩組業務團隊分別介紹參賽選手，并喊出響亮的口號，充分展現團隊熱情洋溢、積極自信的精神面貌。

正式競賽分為個人賽與團體賽兩個環節，每個環節均設有必答題和搶答題項目。比賽現場戰況緊張激烈，呼叫指揮中心的小伙伴沉著應答，充分展示出扎實的業務功底、快速的反應能力、極強的抗壓能力。比賽現場，團體及個人得分實時同步至大屏，現場氛圍愈發扣人心弦。

經過數輪激烈的角逐，最終贏得本次比賽個人獎前三名的分別為鄭順航、柴凱悅、楊雪；贏得團體獎的則是呼叫指揮中心業務組一組。評審團領導為獲獎個人及團隊分別頒發證書，并對參賽人員的表現給予高度好評。最后，建業新生活集團助理總裁張偉作總結講話。張總對本次比賽中全體參賽人員的優秀表現給予充分肯定。張總表示，建業物業呼叫指揮中心是問題解決中心、業務協同中心、決策支持與建議中心，更是物業服務價值創造中心。隨著智慧升級與科技賦能，呼叫指揮中心將斷續發揮更具影響力的作用！

本次業務知識競賽點燃了呼叫指揮中心團隊的學習熱情，形成了“比學趕超”的濃厚學習氛圍。未來，建業物業管家服務部呼叫指揮中心全體員工將不斷提升業務技能，為愛傾聽，持續守護業主幸福生活！