2005年4月23日，建業物業總公司在鄭州建業城市花園三期99號樓空地上，組織建業業主進行了30分鐘的短時社區消防演練活動。這既是物業總公司成立以來第一次與業主協同“作戰”，也是2005年建業集團明確“尊貴、健康、和諧、成長、開放”五項新服務核心理念后的第一次建業社區快速安全演練行動。
　　安全，讓建業物業盡善盡美
　　建業物業總公司董事長兼總經理閆穎春對已有將近10年歷史的建業物業品牌在今年持續發展和實現新突破充滿信心。選擇社區安全為建業物業服務和對外塑造物業服務品牌的突破點，通過傳播，相信會引起建業客戶和業主、社會和媒體的廣泛關注，成為切實豐富建業物業“盡善盡美”品牌品質感的良好開始。
　　物業總公司客戶服務部充滿趣味性、參與感的火災自救和逃生的多維策劃，建業物業公共秩序員在演練中所表現的及時迅速、實地實戰實時地與突發災難“作戰”的能力，獲得包括模擬歷險和觀眾席上聞訊趕來的建業業主的高度認同，鄭州金水區政府和參與模擬演習的消防安全部門也對建業物業總公司的此次社區消防演習行動進行了高度評價。此次演練，目的明確，意義重大。而且已在物業總公司內部形成了共識，那就是安全是前提，是多項具體服務職能的基礎工作。業主的各項安全保障值得花大力氣來抓，嚴格明確責任和流程，使安全感能夠落在實處，細化量化各項安全指標指導執行和防范過程。外部則更加注重社會各相關方面的協調與配合。
　　鄭州市金水區政府副區長劉安、金水區宣傳部副部長馮景義、金水區政府辦副主任盛至東、鄭州市安全生產監督管理局局長于珊、鄭州市安全生產監督管理局副局長高峰、金水區政府辦大隊長牛玉才、金水區公安消防大隊教導員段文濤、建業城市花園區書記孫紅軍、建業集團董事、財務總監、物業總公司董事長、總經理閆穎春、物業總公司副總經理王志紅、物業總公司副總經理許光平都出席了此次消防演練活動現場。
　　模擬消防“驚心動魄”
　　上午9點30分，隨著建業物業總公司董事長兼總經理閆穎春女士一聲令下：“消防演練活動開始！”濃煙按照預定方案飄出二樓窗口，發現模擬火情的建業公共秩序員迅速列隊跑入事故發生地點，在消防人員到來前，在緊急的規定情境中展開營救——報告火情，并把毛巾和水送給處于濃煙和火焰包圍中的被困人員。并且在消防人員到來之前，他們還利用掌握的一系列救生知識，幫助并帶領被困人員自救和逃生。
　　等到消防人員迅速趕到，開始分組行動。一組架起攀登梯，營救模擬逃生組被困人；一組充起厚厚的氣墊，營救模擬自救組被困人；參與者真實模擬多人從二樓窗口跳下，然后順利地從安全氣墊上滑到安全地帶；與此同時，安全消防車的舉重臂橫空出世，解救了模擬高空遇險的逃生組被困人，剛剛脫離“險境”的參與者，在藍天的簇擁下向地面上關注的人們揮手。隨后，三個模擬燃火點又噴出火舌，積極參加的業主和建業物業總公司的工作人員手舉滅火器與建業公共秩序管理員一同將火池里的大火撲滅。
　　現場活動引導業主、客戶多層次參與感受體驗，銜接嚴密、節奏緊湊、分秒必爭。這次演練中，建業公共秩序員成功地協助消防人員，做到了幫助全部模擬被困者疏散到安全地帶，并全部脫險成功。建業公共秩序員的專業技能得到了實戰驗證。
　　在隨后舉行的消防知識講座上，參與模擬歷險人紛紛用“驚心動魄”來形容模擬歷險體驗。特邀的在消防崗位上工作多年的金水區公安消防大隊指導員李功勇，還對參加者進行了與消防相關的心理和技能知識培訓。
　　物業服務主題化、持續化、省域化
　　在2004年年末建業物業管理層重點關注員工職業道德的樹立和引導后，開始對相應員工應付諸如火災等突發性災害的專業能力真抓實干，這也將是今年建業物業公共秩序員重要的、持續不斷的鍛煉培訓和考評方向。對于這種既鍛煉隊伍，也有助于提前發現問題、提前解決問題的全方位練兵行動，物業總公司副總經理許光平介紹說，在廣泛聽取來自于業主、內部、外部三方面反饋意見后，擬在建業集團所到城市的各個建業社區推廣這種安防演練。這樣持續地做下去，“建業客戶對物業總公司不僅僅會是滿意，而是感動”。朝著感動這個目標，“物業總公司近期會不斷地圍繞‘尊貴、健康、和諧、成長、開放’五項主題推出活動，要大范圍地做、長期地做、在全省范圍內做！”
　　通過此次練兵行動，鍛煉和檢驗了剛組建不久的物業總公司客戶服務部的策劃力和執行力，還達到了在內部提高物業總公司各部門協調配合能力的目的。此次成功演練得到了包括金水區消防大隊、建業城市花園社區管理處、建業金水花園管理處、建業外國語中學的配合和大力協助，使之成為建業物業總公司2005年面對業主和社會的一次小規模整體成功亮相。從外部來看，這次演練，也是一次動員外部社會力量協調能力的成功檢驗。