2022年12月7日,由北京中指信息技術研究院主辦,中國房地產指數系統、中國物業服務指數系統承辦的“2022中國房地產大數據年會暨2023中國房地產市場趨勢報告會”召開。
建業新生活憑借多年以來在中部地區穩扎穩打的表現榮獲“2022中部區域物業服務市場地位領先企業(TOP1)”“2022河南省物業服務市場地位10強企業(TOP1)”。
會上發布了“2022中國物業服務上市公司ESG測評研究報告”。中指研究院、中信證券研究部、北京秩鼎公司聯合對物業管理行業ESG體系開展研究與測評,對52家物業服務上市公司2021年度ESG報告表現進行了測評研究,將ESG報告評分按照總體得分排序。建業新生活榮獲“2022中國物業服務上市公司ESG實踐優秀企業”。
夯實自身競爭優勢
核心業務穩定增長
作為新型生活方式服務商,建業新生活秉持“根植中原 造福百姓”的核心價值觀,堅持“一切以客戶為中心” 的企業理念,緊緊圍繞人民的消費升級和需求多元,推動社會全面進步和人民美好生活的實現。2022年上半年,建業新生活突破來自宏觀經濟及地產行業增速下滑帶來的多重外部壓力,實現多個核心業務的穩定增長。面對規模為基的市場邏輯,建業新生活多措并舉,積極實現管理規模的高質提升,夯實自身競爭優勢。2022年上半年,企業外拓簽約項目實現住宅、商寫、公建辦公樓、學校、醫院、產業園區/廠區、場館類、城市服務八大業態全覆蓋;與此同時,服務密度也進一步提升,河南省內單城市平均在管面積達711萬平方米,平均合約面積達1,283萬平方米。截至2022年6月30日,公司總合約面積達25,474萬平方米,其中來自第三方的合約面積占比達84.6%,也更進一步體現了公司強大的市場拓展能力和品牌輸出效力。
暖心服務持續輸出
提升業主幸福感
作為物業管理基本盤,2022年上半年建業新生活物業管理及增值服務收入同比增長8.5%,其中物業管理收入同比增長33.2%。物管收入的顯著增長,一方面得益于物業管理的在管面積同比大幅增長,另一方面源于廣大業主的廣泛認可。建業新生活以業主需求為服務重心,以業主滿意為追求核心,在服務質量上不斷修煉內功,增強業主的獲得感、幸福感和滿意度。2022年上半年,建業物業以「尋風紀」「追光紀」為主題共開展了2,591場 幸 福 時 光 里 活 動,參 與 人 次 達345,479;累計收獲業主錦旗1,257面、感謝信742封、其他致電表揚等5,030次。
疫情期間,建業物業在管的800多個項目,成千上萬名物業人克服萬難返回崗位,日夜堅守園區,承擔起防疫和保障業主生活的重任。為保障各園區消毒工作做到位,建業物業人每天背負著30多斤的消毒藥桶對入戶單元、電梯轎廂、地下車庫等各個角落全面消殺,日行超過20000步,不漏過一處死角;為了保障小區全體業主的正常生活需求,建業物業人代購代送各類生活物資,每天工作時長達14個小時甚至更多;不僅如此,硬核防疫期間,建業物業仍持續提供暖心服務,代小業主們去學校領取學習資料、為封控在外的業主照顧綠植或寵物、為慢性病患者購買日常用藥、幫業主代充燃氣卡......細致、周到的服務讓每一位有需求的業主都能感受到貼心、暖心。
智慧服務不斷迭代
增強企業內核競爭力
在企業規模不斷擴大的情況下,公司物業智慧服務生態網正日益成熟:云端是互聯網和大數據技術的“平臺(智慧物業平臺)+ 端(建業+、建業家)+集成智慧中心”,實現統一服務入口、統一智慧調度、統一管理標準;線下是物業“四保一服”相關服務、“建業+”服務中心和“建業+”幸福生態系統豐富資源輔助。通過搭建智慧物業云平臺,建業物業集成多個數智化子系統,推動物業服務的智能化場景呈現,為業主提供充滿效率、具有溫度的物業智慧服務,在實現企業提質增效的同時,提升企業自身服務力和業主滿意度。
另外,值得一提的是建業新生活集團旗下專業智能化科技公司艾歐科技傾力打造的“建業8S舒適家”,為業主提供全新一站式專業家裝和家居智能化場景服務。融合家庭8大核心場景,洞察用戶真實需求,以生活習慣、活動空間出發,將空間設計與智能科技完美融合;通過物聯網+互聯網的綜合管理,打造全屋智能場景聯動,實現智慧體驗升級,為業主提供全方位的居家生活解決方案。
展望未來,在充滿挑戰與變局的當下,建業新生活將保持戰略定力,緊跟政策導向,以服務質量為支撐,積極把握行業發展趨勢,不斷提升內在競爭力。同時,亦將堅持區域深耕,做大規模,拓寬服務邊界,充分發揮多業態協同優勢,與城市和區域發展同頻共振,向著企業高標準高質量砥礪奮進。