為了全方位落實(shí)ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，8月6日―10日，物業(yè)服務(wù)總公司組織洛陽、三門峽、濟(jì)源、焦作、新鄉(xiāng)、鶴壁、濮陽、安陽等8個分公司共832人進(jìn)行了全員現(xiàn)場考試。
　　工作人員因地制宜，把會議室、食堂、地下車庫、宿舍等變成了臨時考場，同時，對部分不識字的員工采取了口試方式，以保證全省所有51個崗位2300余名員工全部參加。
　　為了客觀真實(shí)，有效檢驗(yàn)基層員工的學(xué)習(xí)狀況，考試試卷從出題、印刷、保管、閱卷等過程，總公司做了特別設(shè)計(jì)，以保證此次考試的公平、公正。
　　在8月下旬，總公司還將對其余分公司進(jìn)行現(xiàn)場考試，并在9月份檢查作業(yè)指導(dǎo)書的落實(shí)情況；此外，對未達(dá)到90分及格線的人員，組織進(jìn)行補(bǔ)考。
　　相信通過這次專項(xiàng)活動，總公司全體員工都能按照公司制度和作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)服務(wù)，為客戶滿意度的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。